Dilebook
Notre Dilebook rassemble le meilleur de notre expérience, en faisant évoluer les concepts classiques de catalogue et de prix dans un format qui combine les deux et qui se distingue par sa qualité visuelle et sa praticité lorsqu’il est utilisé au quotidien.
Il est indispensable que le vendeur fournisse au client final une formation de base sur les caractéristiques et le fonctionnement du fauteuil avant sa livraison/son utilisation.
DILEOFFICE S.L. se réserve le droit de refuser toute réclamation au titre de la garantie si le défaut constaté résulte directement d’une mauvaise utilisation par l’utilisateur.
La garantie DILE couvre 5 ans les composants (bases, structures en acier, bras, extérieurs d’assise et de dossier, mécanismes), à l’exception des dommages superficiels résultant d’une utilisation normale.
Cette garantie est valable pour toutes les collections, à l’exception des collections Basic.
COUVERT PAR LA GARANTIE DILE
· Mécanisme (y compris le boîtier, les mécanismes internes et les fixations)
· Colonne à gaz (si le produit en est équipé)
· Roulettes (si le produit en est équipé)
· Bras (si le produit en est équipé) : y compris le boîtier, le mécanisme interne et les boutons
· Base (si le produit en est équipé)
· Assise/dossier extérieur (si le produit en est équipé)
NON COUVERT PAR LA GARANTIE DILE
· Usure générale due à une mauvaise utilisation du produit
· Utilisation incorrecte des fonctions / mécanismes du fauteuil sans formation préalable
· Utilisation du fauteuil à des fins autres que celles d’un siège, y compris la modification ou l’altération du produit
· Détérioration ou usure due à une utilisation abusive et à l’utilisation du produit dans des environnements et des conditions inappropriés
· Usure naturelle des tissus de revêtement
· Tissus fournis par le client
· Nettoyage : utilisation d’outils ou de produits non recommandés pour le nettoyage des textiles, des matières synthétiques et du cuir
· Manque d’entretien adéquat du produit
· Sont exclues les taches dues au transfert de tissus externes (jeans, vêtements teints, etc.) sur nos finitions