Le gène d’amélioration continue est l’ADN de Dile. Nous sommes non conformistes et perfectionnistes. Notre devoir est donc d’améliorer les performances de nos collections de fauteuils.
Le travail est accompagné d’un processus d’écoute actif, tant de la part des distributeurs que des utilisateurs finaux, ce qui nous permet de détecter les petits détails qui doivent être changés ou modifiés pour obtenir une chaise plus complète.
L’avantage d’être des fabricants nous permet d’agir en toute indépendance car toutes les solutions proviennent de nos usines.
La dernière petite amélioration mise en œuvre a été apportée à la chaise polyvalente Atenea, notamment aux butées comprises dans la version à 4 pieds.
Jusqu’à présent, l’accessoire, après utilisation, causait des maux de tête à nos distributeurs car il était libéré de la structure. Pour éviter cette situation, Dile a choisi de remplacer la dernière pièce des pieds par une nouvelle solution plus résistante, compacte et durable.
Bien que notre service après-vente couvre jusqu’à présent tous les besoins, nous pensons qu’il est pratique d’éviter des ajustements et des délais dans notre réseau de distribution, avec cette nouvelle solution, il n’est plus nécessaire de pièces de rechange. La nouvelle amélioration introduite en fait, sans aucun doute, l’un des sièges les plus cohérents et robuste du marché.
Parmi les collections de sièges polyvalents et d’utilisations multiples conçues par Rafa Ortega, Atenea reste le produit vedette, même si notre offre collective n’a pas cessé de grandir avec Splash et Reload. Atlanta conçu par Rafa Ortega et présentée à Orgatec sera disponible sous peu.
