Chez DILE, nous sommes confrontés à une forte concurrence qui nous encourage à faire mieux. En ce sens, et comme facteur de différenciation par rapport aux autres marques et produits qui fondent leur stratégie commerciale autour du PRIX, DILE défend les valeurs de QUALITÉ et de fabrication EUROPÉENNE.
De plus, les chaises sont des produits sujets à l’usure, la durabilité est donc un facteur clé. Les clients qui apprécient ces facteurs sont convaincus que DILE est le bon choix. Cela renforce la position de DILE d’exception dans le secteur en garantissant nos chaises pendant trois ans. Nous souhaitons amplifier les informations sur les conditions de notre garantie. DILEOFFICE S.L. se réserve le droit de refuser toute demande de garantie lorsque nous considérons que le défaut ou le défaut a été causé directement par l’utilisateur. La garantie DILE comprend trois ans pour les composants (bases, cadres en acier, accoudoirs, extérieurs de siège et de dossier et mécanismes) à l’exception des dommages de surface causés par une utilisation normale. Cette garantie sera valable pour les chaises à usage normal, avec un maximum de 8 heures (sauf Atika 24H et Flexa 24H).

Conditions

  • Covered by the guarantee DILE
  • Mécanismes (comprend les cadres, les mécanismes internes et les bases)
  • Colonne de gaz (si incluse dans le produit).
  • Roues (si incluses dans le produit).
  • Bras (s'ils font partie du produit): cela comprend le cadre, le mécanisme interne et les boutons.
  • Base (si incluse dans le produit).
  • Extérieur du siège et du dossier (s'ils font partie du produit).
  • Non couvert par la garantie DILE
  • Usure générale.
  • Utilisation incorrecte des fonctions ou des mécanismes du fauteuil sans formation préalable.
  • Utilisation de la chaise à des fins autres que l'assise, y compris la modification ou l'altération du produit.
  • Détérioration ou usure due à une utilisation abusive ou à l'utilisation du produit dans des environnements et des conditions inappropriés.
  • Usure naturelle des tissus d'ameublement.
  • Tissus fournis par le client.
  • Nettoyage à l'aide d'outils ou de produits non recommandés pour le nettoyage des textiles, des synthétiques et des peaux.
  • Manque d'entretien approprié du produit.